企業如何與服務商相結合,才能讓企業的外貿營銷實現利益的最大化?

來源:小易 時間:2015-08-26 11:21:26 分享:

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近年來,以搜索引擎為主的互聯網外貿營銷方式(渠道)已成為外貿企業營銷必不可或缺的組成部分,并且多數企業已將其上升至企業營銷戰略層面。

但因該領域擁有一定的專業門檻,加上服務商專業能力的參差不齊,多數企業未能獲得預期的營銷效果,多數服務商也未能如期獲利,從而造成兩敗俱傷,合作與共贏更是無從談起。

那么,問題在哪?

服務商說:我要完成上游廠商的消耗任務;低利潤只能壓縮人力成本;

廣告主不懂也不愿聽取我們的建議;網站修改遲遲不能配合;廣告主人事混亂,沒有明確的對接負責人……

企業廣告主說:服務商只想著怎么多花錢,花了錢卻沒有效果;服務商根本不懂我們的產品;服務商沒有更專業的建議;我們自己就能管理好推廣賬戶……

這些問題形成一個負循環,始終不能得到很好的解決。

1年前,我曾經與優化師就Google Adwords賬戶優化有過這樣一段對話;

我說:“這樣做會不會提高效果”,

他肯定的告訴我說“會”!

我又問“那為什么不這樣做”?

他用一種奇怪的眼神看著我說“客戶不會同意,而且消耗會下降”

我再問“如果這家公司是你的,你會這樣做嗎”?

他很堅定的告訴我“毫無疑問”;

這次對話對我產生了很大的觸動,為什么本該有的專業,卻不能施展,優秀人才的培養價值何在?

本質問題究竟是什么?或許將合作雙方都納入本質問題進行思考時,才能找到答案。

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服務商們如何做才能真正為客戶創造價值?

1,必須改變曾經相對單一的消耗考核模式,重點關注優化師具體的工作計劃,優化方案的改進執行,效果數據的評估與提升;

2,建立數據中心,總結提煉各產品所有的有效關鍵詞、廣告投放策略、不同國家訪客行為習慣及關注點,將數據實現智能化、系統化,并應用到客戶實際的廣告投放上;

3,此外,必須經常思考還有哪些因素影響營銷效果的提升,除搜索、社交、視頻等營銷渠道外,著陸頁的設計與優化、幫助企業廣告主團隊的打造,對企業廣告主產品的熟悉度是決定營銷效果的核心三要素,服務商必須在這三要素上投入力量,才能徹底改變經營模式,徹底幫助企業廣告主站上新臺階。

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企業廣告主們還記得與服務商尋求合作、共贏的初衷嗎?

1,對服務商充分信任,實現數據真實共享,重視雙方合作建立高管級溝通,明確人事對接;

2,為服務商提供產品培訓、配合服務商明確的素材需求,共同探討營銷策略及提升方案;

3,將更多的精力放在外貿銷售團隊的打造及產品的研發更新,產品競爭力不斷提升,這本身就是最好的營銷。

當所有人都回到初衷,不受任何干擾的回歸本質,極力做好本職工作,負循環將會徹底打破,如此大環境下外貿企業互聯網營銷才能獲得真正意義上的正解。

易賽諾運營總監 陳見

2015 七夕

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